Отзывы о компании In-Case

Якісний чохол, актуальна ціна, ввічливий продавець

Якщо вам не подобається або не підходить товар та ви його повертаєте, з вас будуть вимагати грошову "компенсацію", тому що це "чесно", будуть телефонувати та звинувачути в тому, що ви відмовилися від товару, читати вам нотації, що "негарно" повертати товар, який вам не підійшов.

• Комментарий продавца29.03.2023

  Погляд на ситуацію з боку магазину. Клієнтка замовляє чохол для електронної книги з післяплатою. В телефонній розмові менеджер уточнює модель, щоб чохол точно підійшов. Клієнтка впевнено підтверджує. При отриманні не забирає, тому що модель у неї таки інша. Іде в інший магазин (за збігом обставин також наш) і оформлює нове замовлення. Телефонуємо з’ясувати, що сталося, і, з’ясувавши, що мала місце помилка клієнтки, пропонуємо компенсувати вартість доставки незабраного замовлення. Ця пропозиція викликає обурення і негативний відгук, що містить неправдиву і перекручену інформацію. Клієнтка досі щиро не розуміє, що вона робить не так.

• Владислава30.03.2023

  Прочитайте, будь ласка, уважно, що ви написали самі на вашому сайті і тут про "обмін та повернення товару", на яке я маю повне право згідно з вашими ж словами, вже не говорю про конституцію, і поясніть, будь ласка, за грошову компенсацію вам. Дякую!

• Владислава30.03.2023

  Якщо ви хочете, щоб клієнт заплатив за пересилку при поверненні товару, скажіть це новій пошті. Коли я спитала на новій пошті, чи мені треба щось сплатити за повернення, мені чітко відповіли "ні". Це була ваша помилка. Ви не мали жодного права телефонувати мені, читати нотації та вимагати гроші в якості компенсації.

Чехол хороший, только на 10.1 дюйма он великоват. Больше подходит на 10.2, x606f.

Отлично

Заказывал чехол и защитное стекло для планшета. качество чехла хорошее , все отверстия совпадают. коллективу магазина спасибо! удачи!